Agrostar       Serwis       Części       Opony       Kontakt    

Serwis samochodów ciężarowych

Prowadzimy serwis samochodów ciężarowych w zakresie:

  • opon samochodowych
  • smarowania
  • olejów silnikowych

    Dysponujemy trzema stanowiskami serwisowymi w pełni wyposażonymi w sprzęt niezbędny do szybkiego i profesjonalnego przeprowadzenia wymiany i serwisu opon.

    Należymy do sieci TruckForce i ServiceLine 24h

    TruckForce

    Ośrodki usług TruckForce są rozmieszczone strategicznie w całej Europie, pokrywając główne szlaki transportowe. Warsztaty te znają i rozumieją potrzeby klientów, dzięki czemu mogą zaoferować wsparcie zarówno dla pojazdów służby publicznej, jak i pojazdów firmowych. Obecnie sieć usługowa TruckForce posiada ponad 1100 warsztatów, zatrudniających przeszkolony personel oraz wyposażonych w specjalistyczny sprzęt niezbędny do kompetentnego i skutecznego wykonania każdego zadania oponiarskiego. Wdrażany obecnie ambitny program rozwoju pozwoli na zwiększenie liczby punktów TruckForce przed końcem 2005 roku o ponad 40%.

    ServiceLine 24h

    ServiceLine 24h to usługa pomocy drogowej Goodyear Dunlop. Przez 24 godziny na dobę, 365 dni w roku, dzwoniąc do wielo-językowego Centrum Kontroli Wypadków otrzymamy szybką i skuteczną reakcję na każdy problem związany z oponami. Obsługa centrum mówi płynnie po angielsku, holendersku, francusku, niemiecku, włosku, polsku, hiszpańsku, turecku, szwedzku i fińsku. Jednakże jest jeden równie ważny język, w którym operatorzy centrum muszą być biegli - język branży transportu drogowego i przemysłu oponiarskiego.

    Każdy członek zespołu jest wyspecjalizowany i regularnie szkolony w zakresie pojazdów, opon oraz problemów, z którymi mogą się spotkać. Zaawansowane systemy mapowania oraz zastosowanie opracowanego we własnym zakresie oprogramowania dają pewność, że pozycja pojazdów może zostać określona błyskawicznie i dokładnie. To pozwala znaleźć najbliższy punkt pomocy drogowej i wysłać odpowiedni pojazd i sprzęt serwisowy. Każde zgłoszenie jest monitorowane krok po kroku. Kierowcy są informowani o postępach napraw poprzez wiadomości SMS, a klienci informowani przez telefon na każdym etapie usuwania usterki lub skutków wypadku. Informacje używane w trakcie każdej rozmowy są wprowadzane do odpowiadającego klientowi indywidualnego profilu, który zapisany jest w pliku danych właściwym dla każdego klienta.